Nuestra Politica  de Calidad

En línea con nuestra visión, misión, valores y principios de la compañía.

MEDIO AMBIENTE, OH&S Y POLÍTICA DE CALIDAD

Nosotros, UNTEL como organización que se ocupa de las actividades de diseño, producción y ventas de cables de plástico y caucho, nos comprometemos a proporcionar los siguientes principios y comportamientos;

• Centrarse en las necesidades y expectativas del cliente al proporcionar un soporte superior con asociaciones estratégicas,
• Fomentar la participación de los empleados en los programas de desarrollo de procesos y las funciones de gestión relevantes para demostrar el liderazgo que se aplica a sus áreas de responsabilidad.
• Determinar las normas y especificaciones de productos nacionales e internacionales, cumplir con los requisitos esenciales de las legislaciones, directivas, salud y seguridad y normas ambientales aplicables,
• Mejorar continuamente la idoneidad, adecuación y efectividad del sistema de gestión de calidad al proporcionar soluciones innovadoras y un buen servicio que crea valor para los clientes,
• Aumentar la confianza de la marca ÜNTEL,
• Con la idea de que las estrategias de satisfacción del cliente comienzan con la satisfacción de los empleados: motivar, capacitar y desarrollar empleados para mejorar el rendimiento y la productividad en beneficio de los clientes,
• Uso de la tecnología de la información y la comunicación para brindar eficiencia y capacidad de respuesta rápida a nuestro sistema de trabajo con clientes y proveedores,
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos de IMS (ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001) y mantener mejoras continuas,
• Tomar medidas y asignar los recursos necesarios para la protección del medio ambiente (reduciendo la contaminación en la fuente y el reciclaje de residuos) y reduciendo los riesgos de seguridad y salud ocupacional
• Asegurar el uso eficiente de los recursos naturales,
• Prevenir problemas (incluyendo accidentes, no conformidad, incidentes, enfermedades ocupacionales y enfermedades relacionadas con el trabajo) de manera proactiva como nuestra prioridad.

Sistema de gestión de seguridad de información fue preparado con referencia a la norma ISO 27001: 2013.

Como UNTEL KABLOLARI SAN. VE TİC. A. Ş.

• nos comprometemos a; Garantizar la seguridad de de todas las partes interesadas, incluyendo los clientes.
• Analizar los posibles riesgos relacionados con los datos y tomar medidas más apropiadas a fin de protegerlos contra estos riesgos,Medir el rendimiento de los procesos de los datos en función de los Principios de Confidencialidad, Integridad y Accesibilidad, y gestionarlos a través de la mejora continua.
• Identificar riesgos posibles que puedan ser causados ​​por incidentes y situaciones de seguridad de datos que puedan perturbar la continuidad del negocio, y llevar a cabo acciones correctivas y preventivas para prevenir dichos riesgos

Por nuestra vısıón, mısıón, prıncıpıos y valores;

POLÍTICA DE MANEJO DE QUEJAS ENFOCADAS AL CLIENTE

Nosotros, UNTEL como organización que se ocupa de las actividades de diseño, producción y ventas de cables de plástico y caucho, nos comprometemos a seguir; Para satisfacer la demanda de los clientes, los siguientes factores se considerarán seriamente en cuenta;

• Requisitos legales y reglamentarios relevantes,
• Proporcionar los recursos necesarios,
• Considerar las aportaciones de los clientes, el personal y otras partes interesadas,
• Orientar al cliente, de forma confiable y rápido,
• Evaluamos todos los comentarios como recompensa, para una mejora continua. En cada comentario que manejamos; examinar las condiciones aplicables de manera objetiva, justa, cuidadosa y confidencial y ofrecer soluciones,
• En línea con nuestro enfoque al cliente basado en el principio de satisfacción del cliente; Para llevar a cabo las actividades correctivas y preventivas necesarias para evitar la recurrencia de la insatisfacción, para mejorar nuestros procesos comerciales para cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
• ,es nuestro compromiso y política.

Por nuestra vısıón, mısıón, prıncıpıos y valores;

ÜNTEL KABLOLARI SAN.TİC.A.Ş. nuestra organización se dedica a las actividades de diseño, producción y venta de cables de plástico y caucho con personalidad jurídica;

• Uso eficiente de la energía y los recursos naturales en nuestros productos y en todos los procesos,
• Para cumplir con los requisitos legales y otros requisitos aplicables que estamos obligados a cumplir en términos de uso de energía, consumo y eficiencia,
• Suministro de productos y servicios energéticamente eficientes,
• Concienciar a todos nuestros empleados y partes interesadas sobre la eficiencia energética,
• Proporcionar toda la información y los recursos necesarios para alcanzar las metas y objetivos del Sistema de Gestión de Energía, realizar actividades de mejora continua en esta dirección, revisar y actualizar cuando sea necesario,
• Es nuestra tarea, compromiso y política.